রেফারেন্স

chi111 এর শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিয়ম

আমরা এখানে লিখে রেখেছি কীভাবে chi111 অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কোন এলাকার খেলোয়াড়রা আমাদের সেবা নিতে পারবেন, এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের নিয়ম কী। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী পড়ে নিন — এতে স্পষ্ট বলা আছে আমরা কী দিচ্ছি, আপনি কী আশা করতে…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইজমা ও উত্তোলনের নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
chi111 chi111 এর শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিয়ম
যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং নিয়মকানুন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় পরিষ্কার করে বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে আসুন অথবা ইমেইল পাঠান — আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটা স্পষ্ট করে লিখুন, যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি। নিয়ম নিয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কীভাবে এই শর্তগুলো কাজ করে তা ব্যাখ্যা করতে এখানে আছি।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে জরুরি প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। আপনার ইউজারনেম বা অ্যাকাউন্ট নম্বর রেডি রাখুন যাতে দ্রুত চেক করতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট জটিল বিষয় বা দীর্ঘ ব্যাখ্যার জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং যদি কোনো স্ক্রিনশট থাকে সেটা সংযুক্ত করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।
সাপোর্ট পেজ আমাদের সাপোর্ট পেজে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিয়মকানুন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর সেখানে না পান, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা সরাসরি সাহায্য করব।
আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সামলাই

chi111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর — এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার সময় ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া…

তথ্য সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনো দেখতে পারি না।
তথ্য ব্যবহার আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রাখি।
তথ্য ধরে রাখা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস তখনই রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আর্কাইভ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যদি আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা আপনার অনুরোধ কয়েক দিনের মধ্যে প্রসেস করব।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং একটি বৈধ ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে। সাইন আপ করার সময় আপনার সঠিক নাম এবং তথ্য দিতে হবে যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আইনসিদ্ধ কিনা সেটা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। যদি আমরা দেখি কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি এবং জমাকৃত টাকা বাতিল করতে পারি। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

chi111 সাধারণত জমা দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ কাটতে পারে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই জমা দেওয়ার আগে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে চার্জ চেক করে নিতে। আমরা যা পাই সেটাই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করি।

উত্তোলনের অনুরোধ আমরা যাচাই করার পর সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে এক দিনের মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দিই। প্রথমবার টাকা তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি, যাতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হয়, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কারণ জানতে চান। সাধারণত পরিচয় যাচাই, সন্দেহজনক লেনদেন বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হয়। আমরা আপনাকে বলব কী নথি বা তথ্য লাগবে অ্যাকাউন্ট আবার চালু করতে। যদি স্থগিত করা স্থায়ী হয়, আমরা আপনার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দিই।

না, আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। যদি আমরা দেখি আপনি অন্য কারো bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে জমা দিচ্ছেন বা টাকা তুলছেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে দিতে পারি এবং লেনদেন বাতিল করতে পারি। এটা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস তখনই রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড আর্কাইভ করি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল বা সাইটে নোটিশ দিয়ে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা করার সময় থাকবে। পরিবর্তনের পর আপনি যদি chi111 ব্যবহার চালিয়ে যান, এর মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার পছন্দ না হয়, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

chi111 ব্যবহার করার আগে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন চেক করা আপনার দায়িত্ব। আমরা সেই এলাকার খেলোয়াড়দের সেবা দিই যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আইনসম্মত। যদি আপনার অঞ্চলে এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ থাকে, আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা chi111 ব্যবহার করতে পারবেন না। আইন না মানলে সব দায়িত্ব আপনার।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, সেটা আপনার রেজিস্টার্ড পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠাব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং আপনার ডেটা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের পর মুছে ফেলা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

chi111 Bangladesh দ্য ডগ হাউস স্লট লাইভ লাইটিং বাকারা chi111 লগইন প্রশ্ন